Какво бихте искали:
Ако е така, вие не сте сам. Вие сте един от новото поколение ръководители – поколение, осъзнало, че единовластието вече не действа, че „да вземеш властта“ вече не е достатъчно. Новото поколение се стреми да влияе на хората и събитията, като използва древните умения на обучението. Тези умения са познати на големите майстори и на техните последователи открай време, но бяха загубени в тъмните години на обществената индустриализация. Едва напоследък те бяха преоткрити от по-ефективните организации и екипи. Сложността, съществуваща в съвременната бизнес сфера, показва, че началникът вече не е в състояние да взема най-точните решения и че „подчинените“ са способни да правят това по-добре колективно; че началникът не може вече достатъчно резултатно да наблюдава всичко и да предприема всички допълнителни действия за усъвършенстване на работния процес. Освен това може да се каже, че ефикасността на назначения мениджър не е доказана. Именно затова новото поколение мениджъри използва широк репертоар от управленски стилове – понякога с предварителна подготовка, понякога без, според случая. Но тя или той употребяват постоянно обучаващи техники, които са илюстрирани нагледно в тази книга. Погледнато по-практично, новото поколение осъзнава, че „дори майсторът не може да свърши цялата предстояща работа“ и че майсторът-ръководител трябва по подходящ начин да разпредели задачите. Група от способни чираци и последователи е просто необходима на истински ефикасния ръководител и често именно той (ръководителят) е способен да развие тези умения сред колегите си.
